Wie digital ist deine Kommune wirklich? Dieser Fragebogen bietet Mandatstragenden in Stadt- und Gemeinderäten Orientierung, Inspiration und konkrete Formulierungshilfen für parlamentarische Anfragen zur kommunalen Digitalisierung.
Als Ratsmitglied oder Ausschussmitglied fehlt oft die Zeit, den aktuellen Stand kommunaler IT-Infrastruktur, Online-Dienste und Datenstrategien von Grund auf zu durchleuchten. Der vorliegende Fragebogen bündelt 88 Fragen aus sieben Schlüsselbereichen. Zu fast jeder Frage sind konkrete Reifegradstufen hinterlegt, mit denen du den Ist-Zustand erfassen und gezielte Anfragen an die Verwaltung stellen kannst.
Hinweis
Nicht jede Kommune muss sofort die Maximalstufe aller Dienste anbieten. Du solltest die Bedürfnisse deiner Gemeinde bei der Nutzung des Fragebogens berücksichtigen.
Verwaltung#
1.Gibt es ein zentrales Serviceportal mit Online-Diensten?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nicht vorhanden
- 1Geplant
- 2Pilotphase (einzelne Services)
- 3Flächendeckend, aber mit Mängeln
- 4Vollständig umgesetzt mit Nutzerfeedback und kontinuierlicher Optimierung
2.Bei wie vielen der verfügbaren Online-Dienste werden digitale Identitäten z. B. eID unterstützt (Anteil in Prozent)?
Reifegrade (0 bis 4):
- 00% der Services
- 11-25% der Services
- 226-50% der Services
- 351-75% der Services
- 476-100% der Services
3.Werden kommunale Daten über eine Open-Data-Plattform mit nutzbaren Datensätzen veröffentlicht?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Open-Data-Plattform vorhanden
- 1Plattform geplant/in Aufbau
- 2Grundlegende Plattform mit wenigen Datensätzen
- 3Umfangreiche Plattform mit regelmäßigen Updates
- 4Vollständige, nutzerfreundliche Plattform mit hoher Datenqualität
4.Wie umfassend ist die Digitalisierungsstrategie dokumentiert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Strategie
- 1Grundsätzliche Ziele definiert
- 2Detaillierte Roadmap mit Meilensteinen
- 3Inkl. Budget und Verantwortlichkeiten
- 4Regelmäßiges Monitoring und Anpassung
5.Gibt es eine Datenstrategie in Verwaltungsabläufen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Datenstrategie vorhanden
- 1Grundlegende Überlegungen zu Datennutzung
- 2Dokumentierte Datenstrategie für Teilbereiche
- 3Umfassende Datenstrategie mit klaren Regeln
- 4Vollständig implementierte, regelmäßig aktualisierte Datenstrategie
6.Gilt Open Data first?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Open Data wird nicht verfolgt
- 1Open Data ist erwähnt, aber nicht priorisiert
- 2Open Data first ist Ziel, aber nicht systematisch umgesetzt
- 3Open Data first wird weitgehend befolgt
- 4Open Data first ist Standard bei allen Datenveröffentlichungen
7.Welcher Anteil der für Ihre Kommune relevanten OZG-Leistungen (z. B. Ummeldung, Elterngeld) wird bereits vollständig digital angeboten (in Prozent)
Reifegrade (0 bis 4):
- 00-20% der OZG-Leistungen
- 121-40% der OZG-Leistungen
- 241-60% der OZG-Leistungen
- 361-80% der OZG-Leistungen
- 481-100% der OZG-Leistungen
8.Ist eine Online-Terminvergabe in Ämtern möglich?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Online-Terminvergabe verfügbar
- 1Für einzelne Bereiche/Dienstleistungen
- 2Für die meisten Bereiche verfügbar
- 3Flächendeckend mit automatischer Bestätigung
- 4Vollautomatisiert mit Kalendersynchronisation und Erinnerungen
9.Gibt es E-Payment-Optionen, z.B. epaybl für Verwaltungsleistungen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine E-Payment-Optionen
- 1Einzelne Services mit E-Payment
- 2E-Payment für die meisten kostenpflichtigen Services
- 3Umfassendes E-Payment mit mehreren Zahlungsarten
- 4Vollintegriertes E-Payment mit automatischer Abwicklung
10.Werden Chatbots eingesetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Chatbots im Einsatz
- 1Einfacher FAQ-Chatbot geplant/im Test
- 2Grundlegender Chatbot für häufige Anfragen
- 3Intelligenter Chatbot mit Weiterleitung an Fachbereiche
- 4KI-gestützter Chatbot mit Lernfähigkeit und hoher Problemlösungsrate
11.Gibt es eine zentrale App für die Kommune?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine kommunale App vorhanden
- 1App geplant/in Entwicklung
- 2Grundlegende App mit wenigen Services
- 3Umfassende App mit den wichtigsten Diensten
- 4Vollständig integrierte App mit allen relevanten Services
12.Wie umfassend ist der Mängelmelder integriert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nicht vorhanden
- 1Einfaches System, geringe Nutzung
- 2Etabliert, regelmäßige Nutzung
- 3Integriert in Prozesse, automatisierte Weiterleitung
- 4KI-gestützte Kategorisierung, Predictive Maintenance
13.Hat die Kommune ein Register ihrer Prozesse als Basis für die Digitalisierungsstrategie?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Kein Prozessregister vorhanden
- 1Einzelne Prozesse dokumentiert
- 2Kernprozesse erfasst und beschrieben
- 3Umfassendes Prozessregister mit regelmäßiger Pflege
- 4Vollständiges, digitales Prozessregister mit Verknüpfung zur Digitalisierungsstrategie
14.Wie ist die Digitalisierung organisatorisch verankert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0keine formale Zuordnung
- 1Querschnittsaufgabe ohne explizite Verantwortlichkeit
- 2Einzelne Digitalisierungsbeauftragte in Fachbereichen
- 3Zentrale Abteilung oder Referat für Digitalisierung
- 4Dedizierte Stabsstelle auf Leitungsebene mit strategischem Mandat
15.Gibt es ein zentrales Gremium (z. B. Digitalisierungsrat), das die digitale Transformation steuert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein
- 1Geplant
- 2Informell etabliert
- 3Formal etabliert, aber ohne klare Verantwortlichkeiten
- 4Formal etabliert mit klaren Rollen, Budgets und Entscheidungsbefugnissen
16.Werden Fortschritte der digitalen Transformation regelmäßig gemessen und berichtet?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein
- 1Ad-hoc-Berichte
- 2Regelmäßige Berichte, aber ohne KPIs
- 3KPI-basierte Berichte
- 4Automatisierte Dashboards mit Echtzeit-Daten und strategischer Auswertung
17.Haben Dezernate oder Abteilungen dedizierte Ansprechpartner für Digitalisierung in der Verwaltung?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine dedizierten Ansprechpartner
- 1Einzelne informelle Ansprechpartner
- 2Teilweise formell benannte Ansprechpartner
- 3Flächendeckend benannte Digitalisierungs-Ansprechpartner
- 4Professionelle Digitalisierungs-Koordinatoren mit entsprechender Qualifikation
18.Wie wird die digitale Transformation intern und extern kommuniziert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Kommunikation
- 1Unregelmäßig/informell
- 2Regelmäßige Updates an Führungsebene
- 3Transparente Kommunikation an alle Mitarbeiter
- 4Aktive Einbindung aller Stakeholder (Mitarbeiter, Bürger, Partner)
19.Ist der Betrieb der IT in der Kommune ausgelagert und wenn ja, wird diese hinreichend gut gesteuert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0IT intern betrieben, aber unzureichend
- 1Teilweise ausgelagert, unzureichende Steuerung
- 2IT ausgelagert mit grundlegender Steuerung
- 3IT ausgelagert mit systematischem Controlling
- 4IT strategisch ausgelagert mit professionellem Service Management
20.Verfolgt die Kommune das explizite Ziel, das BSI IT-Grundschutz-Profil für die Basis-Absicherung von Kommunalverwaltungen zu erfüllen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, das Ziel wird nicht verfolgt
- 1Ja, das Ziel ist definiert, aber noch nicht umgesetzt
- 2Das Ziel ist teilweise umgesetzt
- 3Das Ziel ist weitgehend umgesetzt
- 4Das Ziel ist vollständig umgesetzt
21.Gibt es einen Notfallplan für den Ausfall kritischer digitaler Infrastruktur?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein Notfallplan vorhanden
- 1Ja, ein grundlegender Notfallplan ist vorhanden
- 2Der Notfallplan ist teilweise umgesetzt
- 3Der Notfallplan ist umfassend und regelmäßig aktualisiert
- 4Der Notfallplan ist vollständig implementiert und wird regelmäßig getestet
22.In welchen Intervallen werden Cybersecurity-Maßnahmen systematisch überprüft?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0nie
- 1unregelmäßig
- 2jährlich
- 3quartalsweise
- 4kontinuierlich
23.Werden in diese Tests Dienstleistern einbezogen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Einbindung von Dienstleistern
- 1Dienstleister werden sporadisch einbezogen
- 2Dienstleister sind in Teilbereichen einbezogen
- 3Dienstleister sind umfassend einbezogen
- 4Dienstleister sind vollständig integriert
24.Werden die Dienstleister der Kommune auf die Einhaltung üblicher IT-Sicherheitsstandards und Notfallsysteme geprüft?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Prüfungen erfolgen
- 1Prüfungen erfolgen sporadisch oder unregelmäßig
- 2Prüfungen sind in Teilbereichen etabliert
- 3Prüfungen sind umfassend und regelmäßig
- 4Prüfungen sind vollständig implementiert und automatisiert
25.Gibt es ein digitales Ratsinformationssystem?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein digitales Ratsinformationssystem vorhanden
- 1Ja, ein grundlegendes System ist im Aufbau
- 2Das System ist teilweise implementiert
- 3Das System ist umfassend verfügbar
- 4Das System ist vollständig integriert
26.Hat das digitale Ratsinformationssystem öffentliche Schnittstellen, z.B. OParl?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Schnittstellen vorhanden
- 1Schnittstellen sind in Planung
- 2Schnittstellen sind teilweise implementiert
- 3Schnittstellen sind umfassend verfügbar
- 4Schnittstellen sind vollständig integriert
27.Werden bereits Verwaltungsprozesse automatisiert (z. B. RPA)?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Automatisierung
- 1Automatisierung ist in Pilotphase
- 2Automatisierung ist in Teilbereichen umgesetzt
- 3Automatisierung ist umfassend implementiert
- 4Automatisierung ist vollständig umgesetzt
28.Werden Sitzungen live übertragen und öffentlich zugänglich archiviert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Übertragung oder Archivierung
- 1Übertragung und Archivierung sind in Planung
- 2Übertragung und Archivierung sind teilweise umgesetzt
- 3Übertragung und Archivierung sind umfassend verfügbar
- 4Übertragung und Archivierung sind vollständig implementiert
29.Wird eine hybride Teilnahme an Sitzungen ermöglicht?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine hybride Teilnahme möglich
- 1Hybride Teilnahme ist in Planung
- 2Hybride Teilnahme ist teilweise umgesetzt
- 3Hybride Teilnahme ist umfassend verfügbar
- 4Hybride Teilnahme ist vollständig implementiert
30.Wird der Haushalt der Kommune öffentlich zur Verfügung gestellt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, Haushalt nicht öffentlich zugänglich
- 1Haushalt ist teilweise öffentlich zugänglich
- 2Haushalt ist umfassend zugänglich
- 3Haushalt ist vollständig öffentlich zugänglich
31.Werden Open Government-Prinzipien umgesetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Umsetzung
- 1Prinzipien definiert, aber nicht umgesetzt
- 2Teilweise umgesetzt (z. B. Haushalt öffentlich)
- 3Umfassend umgesetzt (mehrere Datensätze, regelmäßige Updates)
- 4Vollständig integriert (automatisierte Veröffentlichung, Bürgerbeteiligung)
32.Beteiligt sich die Kommune an Kommunen-übergreifenden Austausch zur Digitalisierung?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Beteiligung
- 1Beteiligung ist geplant
- 2Beteiligung ist in Teilbereichen erfolgt
- 3Beteiligung ist umfassend
- 4Beteiligung ist vollständig
33.Werden Datenanalysen zur Verbesserung von Bürgerservices eingesetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Datenanalysen
- 1Datenanalysen sind in Planung
- 2Datenanalysen sind teilweise umgesetzt
- 3Datenanalysen sind umfassend implementiert
- 4Datenanalysen sind vollständig umgesetzt
34.Gibt es in Ihrer Kommune ein Konzept zur Förderung der Nachhaltigkeit in der öffentlichen ITK Beschaffung?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein Konzept vorhanden
- 1Konzept ist in Planung
- 2Konzept ist teilweise umgesetzt
- 3Konzept ist umfassend implementiert
- 4Konzept ist vollständig umgesetzt
35.Werden Mitarbeiter aktiv in die Gestaltung der digitalen Transformation einbezogen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein
- 1Einzelne Pilotprojekte
- 2Regelmäßige Workshops
- 3Systematische Einbindung (z. B. digitale Ideation-Plattformen)
- 4Kultur der Co-Creation mit messbaren Ergebnissen
IT & Kommunikation#
36.Wie gut sind die digitalen Systeme der Kommune miteinander vernetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Insellösungen ohne Verknüpfung
- 1Grundlegende Datenübertragung
- 2Standardisierte Schnittstellen
- 3Automatisierte Prozessverknüpfung
- 4Vollintegrierte Systemlandschaft
37.Werden Cybersecurity-Maßnahmen regelmäßig überprüft?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine systematischen Überprüfungen
- 1Unregelmäßige, anlassbezogene Prüfungen
- 2Jährliche Überprüfungen
- 3Quartalsweise systematische Prüfungen
- 4Kontinuierliches Monitoring mit automatisierten Tests
38.Gibt es ein digitales Katastrophenwarnsystem?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Kein digitales Warnsystem vorhanden
- 1Grundlegendes System geplant/im Aufbau
- 2Warnsystem für einzelne Kanäle (z.B. nur Website)
- 3Multi-Kanal-Warnsystem (Website, App, Social Media)
- 4Vollintegriertes System mit automatischer Alarmierung über alle verfügbaren Kanäle
39.Enthält das Geoinformationssystem der Kommune einen aktuellen digitalen Zwilling der Stadt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Kein digitaler Zwilling vorhanden
- 1Grundlegende 2D-Kartierung
- 2Einfaches 3D-Modell für Teilbereiche
- 3Detaillierter digitaler Zwilling für wichtige Stadtbereiche
- 4Vollständiger, aktueller digitaler Zwilling mit Echtzeitdaten
40.In welchen Bereichen werden digitale Zwillinge eingesetzt?
Auswahloptionen:
- Gebäudemanagement
- Stadtplanung
- Verkehrsmanagement
- Infrastrukturplanung
- Umweltmonitoring
- Energiemanagement
- nicht eingesetzt
41.Welche Arten von Sensoren werden für kommunale Aufgaben eingesetzt?
Auswahloptionen:
- Verkehrsmessung
- Luftqualität
- Lärm
- Parkplatzüberwachung
- Pegelstände
- Temperatur/Feuchtigkeit
- keine
42.Gibt es ein digitales Gebäudemanagementsystem?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Kein digitales Gebäudemanagement
- 1Einfache digitale Erfassung von Gebäudedaten
- 2Grundlegendes System für Wartung und Verwaltung
- 3Umfassendes System mit Automatisierung
- 4Intelligentes System mit vorausschauender Wartung und Energieoptimierung
43.Werden KI-Anwendungen in der Verwaltung getestet?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine KI-Anwendungen im Test
- 1KI-Anwendungen sind in Pilotphase
- 2KI-Anwendungen sind teilweise getestet
- 3KI-Anwendungen sind umfassend getestet
- 4KI-Anwendungen sind vollständig implementiert
44.Existiert ein zentrales IT-Controlling?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein IT-Controlling vorhanden
- 1IT-Controlling ist in Planung
- 2IT-Controlling ist teilweise implementiert
- 3IT-Controlling ist umfassend verfügbar
- 4IT-Controlling ist vollständig integriert
45.Wird die Meldung von IT-Sicherheitslücken an die Kommune gefördert und unterstützt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Förderung oder Unterstützung
- 1Förderung ist geplant
- 2Förderung ist teilweise umgesetzt
- 3Förderung ist umfassend implementiert
- 4Förderung ist vollständig etabliert
Energie & Umwelt#
46.Wie viel Prozent der öffentlichen Gebäude sind mit Solaranlagen versehen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 00-10% der Gebäude
- 111-25% der Gebäude
- 226-50% der Gebäude
- 351-75% der Gebäude
- 476-100% der Gebäude
47.Gibt es ein Energiemanagementsystem für städtische Gebäude?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein System vorhanden
- 1System ist in Planung
- 2System ist teilweise implementiert
- 3System ist umfassend verfügbar
- 4System ist vollständig integriert
48.Gibt es ein digitales Baumkataster?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein digitales Baumkataster vorhanden
- 1Kataster ist in Aufbau
- 2Kataster ist teilweise umgesetzt
- 3Kataster ist umfassend verfügbar
- 4Kataster ist vollständig implementiert
49.Werden Umweltdaten (z.B. CO2-Emissionen, Luftqualität, Lärm) digital erfasst und veröffentlicht?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Datenerfassung
- 1Datenerfassung ist in Planung
- 2Datenerfassung ist teilweise umgesetzt
- 3Datenerfassung ist umfassend implementiert
- 4Datenerfassung ist vollständig umgesetzt
50.Bestehen Hochwassermelde-/Frühwarnsysteme?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein System vorhanden
- 1System ist in Planung
- 2System ist teilweise implementiert
- 3System ist umfassend verfügbar
- 4System ist vollständig integriert
51.Sind Gewässerstandsdaten digital verfügbar?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Daten verfügbar
- 1Daten sind teilweise verfügbar
- 2Daten sind umfassend verfügbar
- 3Daten sind vollständig digitalisiert
- 4Daten sind in Echtzeit verfügbar
52.Gibt es in Ihrer Kommune ein Konzept zur Förderung der Kreislaufwirtschaft?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein Konzept vorhanden
- 1Konzept ist in Planung
- 2Konzept ist teilweise umgesetzt
- 3Konzept ist umfassend implementiert
- 4Konzept ist vollständig umgesetzt
Mobilität#
53.Welche digitalen Parklösungen werden angeboten?
Auswahloptionen:
- App-basiertes Bezahlen
- Sensorbasierte Parkraumerfassung
- Echtzeit-Parkplatzanzeige
- digitale Anwohnerparkausweise
- dynamische Preisgestaltung
- keine digitalen Lösungen
54.Werden Echtzeitdaten im ÖPNV bereitgestellt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Echtzeitdaten verfügbar
- 1Echtzeitdaten für einzelne Linien/Haltestellen
- 2Flächendeckende Echtzeitdaten über grundlegende Kanäle
- 3Umfassende Echtzeitinformationen über multiple Kanäle
- 4Vollintegrierte Echtzeitdaten mit prädiktiven Analysen
55.Gibt es multimodale Mobilitäts-Apps?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine multimodale App verfügbar
- 1App geplant oder in Entwicklung
- 2Grundlegende App mit wenigen Verkehrsmitteln
- 3Umfassende App mit den meisten Verkehrsträgern
- 4Vollintegrierte App mit Buchung, Bezahlung und Routenoptimierung
56.Werden die Daten von Sharing-Angeboten (Bike, E-Scooter, Car) durch die Kommune ausgewertet?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Auswertung
- 1Auswertung ist geplant
- 2Auswertung ist teilweise erfolgt
- 3Auswertung ist umfassend implementiert
- 4Auswertung ist vollständig umgesetzt
57.Werden Verkehrsflüsse digital erfasst und gesteuert?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Erfassung oder Steuerung
- 1Erfassung und Steuerung sind in Planung
- 2Erfassung und Steuerung sind teilweise umgesetzt
- 3Erfassung und Steuerung sind umfassend implementiert
- 4Erfassung und Steuerung sind vollständig integriert
58.Welche Kooperationsformen bestehen mit Verkehrsbetrieben zur Digitalisierung?
Auswahloptionen:
- Datenaustausch
- gemeinsame Projekte
- regelmäßige Abstimmung
- keine formale Kooperation
59.Werden Simulationen zur Planung neuer Verkehrskonzepte genutzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, keine Simulationen
- 1Simulationen sind geplant
- 2Simulationen sind teilweise genutzt
- 3Simulationen sind umfassend eingesetzt
- 4Simulationen sind vollständig implementiert
60.Gibt es ein intelligentes Baustellenmanagement?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nein, kein intelligentes Management vorhanden
- 1Management ist in Planung
- 2Management ist teilweise implementiert
- 3Management ist umfassend verfügbar
- 4Management ist vollständig integriert
Gesellschaft & Bildung#
61.Wie viel Prozent der Schulen haben WLAN in den Klassenräumen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 00-20% der Schulen
- 121-40% der Schulen
- 241-60% der Schulen
- 361-80% der Schulen
- 481-100% der Schulen
62.Wie viel Prozent der Schulen verfügen über Breitbandanschlüsse ≥ 1 Gbit/s?
Reifegrade (0 bis 4):
- 00-20% der Schulen
- 121-40% der Schulen
- 241-60% der Schulen
- 361-80% der Schulen
- 481-100% der Schulen
63.In wie viel Prozent der Schulen werden digitale Endgeräte an Schulen bereitgestellt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 00-20% der Schulen
- 121-40% der Schulen
- 241-60% der Schulen
- 361-80% der Schulen
- 481-100% der Schulen
64.Für welche Zielgruppen bestehen digitale Teilhabeprogramme?
Auswahloptionen:
- Senioren
- Kinder und Jugendliche
- Menschen mit Behinderung
- Migranten
- Langzeitarbeitslose
- keine Programme
65.Existieren lokale Startup-Hubs oder FabLabs?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nicht vorhanden
- 1In Planung / Einzelinitiativen
- 2Einzelne etablierte Angebote
- 3Mehrere etablierte Angebote (z.B. Hub UND FabLab)
- 4Umfassendes Netzwerk mit vielfältigen und vernetzten Angeboten
66.Gibt es digitale Beteiligungsplattformen für Bürger (z.B. zur Ideenfindung, Abstimmung über Projekte)?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Plattformen vorhanden
- 1Plattformen in Planung/Pilotphase
- 2Grundlegende Plattform(en) für wenige Projekte
- 3Umfassende Plattform(en) für breite Bürgerbeteiligung
- 4Vollständig integrierte Plattformen mit aktiver Nutzung und Co-Creation-Ansätzen
67.Werden Verwaltungsmitarbeitende in digitalen Kompetenzen weitergebildet?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine systematischen Weiterbildungsmaßnahmen
- 1Einzelne, anlassbezogene Schulungen
- 2Grundlegendes Schulungsangebot für Kernbereiche
- 3Umfassendes Weiterbildungsprogramm mit regelmäßigen Angeboten
- 4Kontinuierliche Qualifizierung und Befähigung für alle relevanten Bereiche, inkl. digitaler Kompetenzzentren
68.Existieren LoRaWAN-Gateways (Funkinfrastruktur für Sensornetzwerke) für IoT-Anwendungen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nicht vorhanden
- 1In Planung / Pilotprojekte
- 2Einzelne Gateways zur Testnutzung
- 3Grundlegende Abdeckung für ausgewählte Anwendungsfälle
- 4Flächendeckendes Netz für vielfältige IoT-Anwendungen
69.Gibt es digitale Kulturangebote?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine digitalen Kulturangebote
- 1Einzelne digitale Initiativen/Projekte
- 2Online-Angebote von Kultureinrichtungen (z.B. Mediatheken, virtuelle Ausstellungen)
- 3Umfassendes und vernetztes digitales Kulturangebot
- 4Interaktive und partizipative digitale Kulturplattformen
70.Gibt es Initiativen zur Förderung digitaler Kompetenzen bei Bürgern und Unternehmen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Initiativen
- 1Geplante Initiativen / Einzelveranstaltungen
- 2Grundlegende Angebote für ausgewählte Zielgruppen (z.B. Bürgerkurse)
- 3Umfassende und regelmäßige Angebote für Bürger und Unternehmen
- 4Integriertes Ökosystem zur Förderung digitaler Kompetenzen mit dauerhaften Anlaufstellen
71.Gibt es ein digitales Stadtarchiv?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Kein digitales Stadtarchiv vorhanden
- 1In Planung / erste Digitalisierungsarbeiten
- 2Teilbestände digitalisiert und online zugänglich
- 3Großteil der Bestände digitalisiert, umfassend nutzbar
- 4Vollständig digitalisiertes, nutzerfreundliches und erschlossenes Archiv mit Recherchemöglichkeiten
72.Werden digitale Tools in der Jugendarbeit eingesetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine digitalen Tools im Einsatz
- 1Einzelne Projekte oder Testphasen
- 2Digitale Tools in ausgewählten Bereichen der Jugendarbeit etabliert
- 3Digitale Tools umfassend in der Jugendarbeit integriert
- 4Strategischer Einsatz digitaler Tools zur Förderung von Medienkompetenz und Partizipation
73.Gibt es digitale Integrationsangebote für Migranten?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine digitalen Integrationsangebote
- 1Angebote in Planung / erste Pilotprojekte
- 2Einzelne digitale Sprachkurse oder Informationsangebote
- 3Umfassende digitale Angebote (Sprache, Information, Community)
- 4Integrierte digitale Plattformen zur Unterstützung der gesamten Integration
74.Werden digitale Barrierefreiheitsstandards umgesetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine systematische Umsetzung
- 1Bewusstsein vorhanden, erste Schritte eingeleitet
- 2Grundlegende Standards für neue Angebote werden berücksichtigt
- 3Umfassende Umsetzung für alle relevanten digitalen Angebote
- 4Barrierefreiheit ist integraler Bestandteil aller digitalen Entwicklungsprozesse und wird regelmäßig überprüft
75.Stellt die Kommune selbst oder über Partner, z.B. Freifunk, WLAN-Hotspots zur Verfügung?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine öffentlichen WLAN-Hotspots
- 1Einzelne Hotspots in Planung oder Pilotphase
- 2Hotspots an wichtigen öffentlichen Orten (z.B. Rathaus, Bibliothek)
- 3Breite Verfügbarkeit an vielen öffentlichen Plätzen und Einrichtungen
- 4Flächendeckendes, gut zugängliches und kostenloses WLAN im gesamten Stadtgebiet
76.Gibt es digitale Informationspunkte oder digitale Tools für Touristen bezüglich Stadthistorie, Sehenswürdigkeiten oder Mobilitätsangeboten?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine digitalen Angebote für Touristen
- 1Einzelne Websites oder Apps mit grundlegenden Infos
- 2Digitale Informationspunkte (z.B. Terminals) oder Apps mit erweiterten Funktionen
- 3Umfassende digitale Angebote (App, Web, interaktive Stelen) mit Echtzeitdaten
- 4Integriertes Smart-Tourism-System mit personalisierten Angeboten und Navigation
77.Gibt es digitale Plattformen zur Förderung des ehrenamtlichen Engagements?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine digitalen Plattformen
- 1Plattform in Planung/Konzeptphase
- 2Grundlegende Plattform zur Vermittlung von Ehrenamtlichen
- 3Umfassende Plattform mit Matching-Funktionen und Vernetzung
- 4Vollständig integrierte Plattform zur Verwaltung, Vernetzung und Unterstützung des Ehrenamts
78.Wie oft finden Hackathons oder Smart City-Wettbewerbe statt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Nie oder sehr selten (weniger als alle 4 Jahre)
- 1Alle 3-4 Jahre
- 2Alle 1-2 Jahre
- 3Jährlich
- 4Kontinuierliche Programme
Bürgernutzung#
79.Wie hoch ist der Anteil der Bürger, die digitale Verwaltungsservices der Kommune aktiv nutzen (basierend auf Einwohnerzahl und verfügbaren Services)?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Unter 5% der Bürger nutzen digitale Services
- 15-15% Nutzungsgrad
- 216-30% Nutzungsgrad
- 331-50% Nutzungsgrad
- 4Über 50% Nutzungsgrad
80.Welcher Anteil der Bürger kennt die verfügbaren digitalen Services der Kommune (gemessen durch Umfragen oder Nutzungsstatistiken)?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Unter 20% Bekanntheit der Services
- 120-35% Bekanntheit
- 236-50% Bekanntheit
- 351-70% Bekanntheit
- 4Über 70% Bekanntheit
81.Wie bewerten Bürger die Qualität und Nutzerfreundlichkeit der digitalen Verwaltungsservices (Durchschnittsnote aus Bürgerbefragungen oder App-Store-Bewertungen)?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Durchschnittsnote schlechter als 3,0 oder keine Bewertungen
- 1Durchschnittsnote 3,0-3,4
- 2Durchschnittsnote 3,5-3,9
- 3Durchschnittsnote 4,0-4,4
- 4Durchschnittsnote 4,5 oder besser
82.Wie gut gelingt es der Kommune, verschiedene Bevölkerungsgruppen (Senioren, Menschen mit Behinderung, bildungsferne Schichten) an digitalen Services zu beteiligen?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine spezifischen Maßnahmen oder unter 10% Teilnahme benachteiligter Gruppen
- 1Grundlegende Unterstützungsangebote, 10-20% Teilnahme
- 2Gezielte Programme und Schulungen, 21-35% Teilnahme
- 3Umfassende Inklusionsmaßnahmen, 36-50% Teilnahme
- 4Vorbildliche Integration aller Gruppen, über 50% Teilnahme
83.Wie systematisch sammelt und berücksichtigt die Kommune Bürgerfeedback zur Weiterentwicklung ihrer digitalen Services?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Kein strukturiertes Feedback-System
- 1Gelegentliche Umfragen oder informelle Rückmeldungen
- 2Regelmäßige Befragungen mit grundlegender Auswertung
- 3Systematisches Feedback-Management mit dokumentierten Verbesserungen
- 4Kontinuierlicher Dialog mit Bürgern, Co-Creation-Ansätze und messbare Optimierungen basierend auf Nutzerfeedback
Wirtschaft und Innovation#
84.Welche Unterstützungsangebote für Start-ups und innovative Unternehmen bestehen?
Auswahloptionen:
- Co-Working Spaces
- Inkubatoren
- Förderprogramme
- Beratungsangebote
- Networking-Events
- keine
85.Werden digitale Tools zur Standortanalyse und Wirtschaftsförderung eingesetzt?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine digitalen Tools im Einsatz
- 1Grundlegende digitale Datenerfassung
- 2Einfache Analyse-Tools für einzelne Bereiche
- 3Umfassende digitale Standortanalyse
- 4KI-gestützte, integrierte Plattform für Wirtschaftsförderung
86.Gibt es eine Strategie zur Förderung von Forschung und Entwicklung im Bereich Smart City?
Reifegrade (0 bis 4):
- 0Keine Strategie vorhanden
- 1Grundsätzliche Ziele oder erste Überlegungen
- 2Dokumentierte Strategie für Teilbereiche
- 3Umfassende und veröffentlichte Strategie mit Maßnahmenplan
- 4Strategie ist vollständig implementiert, wird regelmäßig überprüft und angepasst, inkl. Budget
87.Welche Formen der Zusammenarbeit bestehen mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen?
Auswahloptionen:
- Gemeinsame Projekte
- Praktikantenprogramme
- Beratungsverträge
- Gastwissenschaftler
- keine formale Zusammenarbeit
88.An welchen digitalen Netzwerken und Initiativen beteiligt sich die Kommune?
Auswahloptionen:
- Smart City Charta
- Nationale Smart Cities Initiative
- Regionale Digitalisierungsnetzwerke
- EU Digital Cities Challenge
- Kommunale Digitalisierungsallianzen
- Forschungsverbünde
- Herstellerneutrale Standards-Initiativen
- keine Beteiligung
Tipps für Ratsanfragen#
Die Fragen aus diesem Katalog kannst du direkt als Grundlage für parlamentarische Anfragen (Kleine Anfragen, Ratsanfragen) oder Ausschussanträge nutzen.
Ein bewährtes Muster für eine solche Anfrage:
Sehr geehrte*r [Bürgermeister*in / Oberbürgermeister*in],
zur Vorbereitung künftiger Beschlüsse zur Digitalisierung bitten wir um die schriftliche Beantwortung folgender Fragen:
1. [Ausgewählte Frage aus dem Katalog]?
2. Welche Reifegradstufe (0 bis 4) strebt die Verwaltung für das kommende Haushaltsjahr an?
3. Welche personellen und finanziellen Ressourcen sind erforderlich, um die nächste Reifegradstufe zu erreichen?
Mit freundlichen Grüßen,
[Name / Fraktion]Erfahrungen & Feedback teilen#
Hast du eine Anfrage im Rat gestellt oder eine Antwort der Verwaltung erhalten? Wir freuen uns über Feedback, Erfahrungsberichte und beantwortete Anfragen, um den Fragebogen weiterzuentwickeln.
Teile deine Erfahrungen gerne mit uns per E-Mail an contact@commons-and-code.eu.
Rohdaten & Download#
Du möchtest den Fragebogen offline bearbeiten, in deiner Fraktion abstimmen oder eigene Auswertungen vornehmen? Die Rohdaten stehen als Excel-Tabelle zum Download bereit:
Smart City Fragebogen herunterladen (.xlsx)